Интернет-магазин одежды и товаров из Китая с доставкой по Европе
У основателя компания в Гонконге, и он решил продавать европейским покупателям одежду и товары китайских поставщиков под собственной вывеской и в своём стиле. Продавцом в общей ленте маркетплейса он становиться не хотел.
- Стран Европы с доставкой до двери
- 21
- Доставка по Европе, пошлины уже в цене
- 7–9 дней
- Наценка в нише к цене поставщика
- 300–500%
- На приложение, сайт и админку
- 2 месяца
За 2 месяца мы разработали для него интернет-магазин: мобильное приложение для iOS и Android, сайт магазина и веб-админку. Покупатель заказывает доставку до двери в одну из 21 страны Европы и узнаёт её цену до оплаты.
Заказ сам уходит нужному поставщику, а владелец смотрит заказы, выручку и покупателей в своей админке и не платит за внешние CRM и аналитику.
Бизнес-модель: товары из Китая с наценкой для покупателей в Европе
В нише товаров из Китая магазины часто ставят наценку 300–500% к цене поставщика.
Основатель видел, как работают два таких магазина в России, и решил открыть свой для покупателей в Европе. Магазин зарабатывает на наценке с каждой продажи.
Сложностей было несколько. Поставщиков много, а владелец один, и вручную искать, чей это товар, и пересылать каждый заказ он физически не успеет. Европейский покупатель не понимает, доставят ли вещь в его страну, во сколько обойдётся доставка и где сейчас посылка. А на маркетплейсах вроде Wildberries или Ozon все магазины похожи друг на друга, и каждый продавец оформляет карточки по-своему.
Решение: единая витрина магазина, а заказы уходят поставщикам
Мы предложили основателю гибридную модель, похожую на дропшиппинг, но под собственным брендом магазина.
Товары размещает сам магазин, поэтому все карточки выглядят одинаково. Посылку собирает и отправляет поставщик, которому ушёл заказ. Покупатель видит один бренд и про десятки поставщиков за ним не знает: слово «поставщик» встречается только в админке.
Основатель нашёл нас через YouTube. Примерно за год до проекта он интересовался программированием и вайб-кодингом и смотрел канал Игната Егорова. Потом он разместил заказ на Профи.ру, на него откликнулась команда AppBusters, и другие предложения основатель уже не рассматривал.
Страна доставки — на первом экране
На первом экране приложение объясняет, что одежду и вещи здесь смотрят в видео, как в рилсах, и покупают прямо из ленты. Доставка по Европе занимает 7–9 дней, пошлины уже в цене.
Потом человек выбирает страну. Если туда пока не возим, приложение говорит об этом сразу, и покупатель не тратит время на корзину, а магазин не получает одну звезду за посылку, которая никогда бы не приехала.
Что мы предложили ещё до договора
На первых двух созвонах мы разобрали с основателем модель магазина и собрали ТЗ.
- Единые условия доставки для всех поставщиков.Обычная и срочная доставка зашиты в админке, поставщик их не меняет. Если посылка опоздает, одну звезду покупатель поставит магазину, поэтому сроки должен задавать магазин.
- Стоимость доставки до оплаты.Покупатель видит итоговую сумму, когда ещё не заплатил, и доплат после оплаты не бывает.
- Каталог без регистрации.Каталог, корзина и избранное открыты сразу. Регистрация нужна только при оформлении заказа, когда человек уже выбрал вещь.
- Сразу нативные приложения в сторах.Промежуточную версию на WebView мы пропустили. Сайт и приложение написали на одной технологии, чтобы цена не выросла вдвое.
- Без России и RuStore на старте.Магазин работает на Европу. Для российского рынка пришлось бы хранить данные покупателей на серверах в России.
- WhatsApp и Telegram вместо внутреннего чата поддержки.Покупатели и так в них сидят, а сэкономленный бюджет основатель потратит на рекламу.
- Видео-каталог в формате Reels.Эту идею предложила Нина, которая вела проект с нашей стороны. Основатель собирается продвигать магазин роликами в TikTok и Instagram, и человек, пришедший из ролика, должен попасть в такую же видео-ленту и покупать прямо из неё. Основатель сразу загорелся: такого он ещё нигде не видел.
На втором созвоне Сархан, тимлид и разработчик проекта, показал готовый интернет-магазин из другого нашего проекта с баннерами, категориями, корзиной, избранным, эквайрингом и пушами. Основатель ещё до договора увидел, каким примерно будет его магазин.
Мобильное приложение интернет-магазина одежды: каталог и карточка товара
Покупатель останется в магазине, если быстро найдёт вещь и сразу поймёт, подойдёт ли размер.
На главной крутятся баннеры акций и подборки «Скидки» и «Хиты продаж». В каталоге есть категории, блок брендов с логотипами, поиск с недавними и частыми запросами и фильтры по категории, скидкам и цене. В карточке товара собраны галерея фото, цена со скидкой, рейтинг, таблица размеров, состав, отзывы и рекомендации «с этим товаром обычно покупают».
- 01 / 02Каталог и карточка
Каталог одежды с баннерами акций, брендами и фильтрами
Рядом с «В корзину» стоит кнопка «Купить сейчас». Из сетки каталога вещь можно положить в корзину, не открывая карточку: размер выбирается в шторке.
Товар, которого нет в наличии, можно оформить предзаказом, и когда он поступит, покупателю придёт пуш.
- 02 / 02Видео-каталог
Видео-каталог как в Reels и TikTok: покупки из ленты
Покупатели из TikTok и Instagram привыкли смотреть товары в коротких роликах. Для них в магазине есть видео-лента, как в Reels. Свайп вверх открывает следующий видеообзор, лайк отправляет товар в избранное, а размер и кнопка «В корзину» есть прямо в видео. В ленту можно перейти из любой карточки по кнопке «Смотреть в рилсе».
Ролики товаров владелец загружает через админку, а покупатели могут прикладывать видео к отзывам. Реклама и лента в магазине выглядят одинаково, поэтому человек переходит из ролика в магазин и покупает в том же формате, к которому привык.
Оформление заказа и доставка по Европе
Покупатель боится, что после оплаты доставка окажется дороже, чем он думал.
Поэтому заказ проходит в два шага. Сначала покупатель указывает адрес и телефон, магазин подтверждает заказ и считает доставку. Потом покупатель выбирает обычную или срочную доставку, видит итоговую сумму и платит картой через Stripe.
Расчёт доставки до оплаты и оплата картой через Stripe
Адрес можно отметить на карте Google, и улица с индексом подставятся сами. Если в эту страну доставки нет, приложение скажет об этом сразу.
Когда магазин подтверждает заказ, покупателю приходит пуш. В профиле можно сохранить несколько адресов и отметить один главным.
Отслеживание заказа: статусы, трек-номер и телефон курьера
После оплаты покупатель хочет знать, где посылка, и не писать ради этого в поддержку. В «Моих заказах» у каждого заказа есть номер, фото товаров и цветной статус: создан, в сборке, отправлен, передан курьеру, доставлен, отменён или возврат.
У отправленного заказа появляется почтовый трек-номер, у переданного курьеру ещё и телефон курьера. После доставки покупатель ставит звёзды и прикладывает фото.
Отзывы с фото и короткими видео собираются в отдельную ленту в карточке товара. Прошлый заказ можно повторить одной кнопкой. Если заказ отменили, покупатель видит причину.
Подборки в избранном, как сохранения в Instagram
Одежду часто выбирают долго и под конкретный повод, и одного общего списка избранного для этого мало. Покупатель создаёт подборки со своими названиями, например «Весна 2026» или «Подарки», и раскладывает по ним вещи, как сохранения в Instagram.
Тоже видите нишу, где можно продавать дороже, чем покупаете?
Расскажите на бесплатном созвоне, что и кому хотите продавать. Вместе разберём модель магазина и посчитаем, сколько будет стоить первая версия.
Админка интернет-магазина: заказы, поставщики и статистика без подписок
Владельцу нужно видеть магазин целиком: заказы, выручку, отмены и покупателей.
Внешние CRM и сервисы аналитики требуют подписок и интеграций. Сначала мы хотели подключить готовую CRM и аналитику по API и сравнивали HubSpot и Mixpanel, но в итоге собрали всё в своей админке.
Дашборд считает данные по собственной базе в реальном времени и показывает заказы всего и за 30 дней, оплаченные заказы, выручку, средний чек, долю отмен и возвратов и число заказов, которые ждут действия магазина.
Дашборд и база заказов вместо внешней CRM
Заказы живут на доске статусов. Владелец перетаскивает карточку из «нового» в «подтверждён» и дальше, и покупатель тут же видит изменение.
Посещения сайта, источники трафика, страны и устройства показывает Vercel Analytics, установки приложения видны в консолях Google Play и App Store. Дублировать эти данные в админке мы не стали, и отдельно за них платить не нужно.
Что владелец магазина делает в админке без программиста
Возможность продавать товары от имени магазина, а не только от поставщиков, появилась у администратора по ходу работы. Поставщиков, готовых возить товар в Европу, оказалось найти сложно, и основатель захотел на старте размещать товары сам. Он написал об этом вечером, и в тот же вечер мы взялись за доработку. Теперь магазин может продавать свои товары рядом с товарами партнёров.
В админке владелец
Ведёт каталог: добавляет товары с фото, галереей и видео, ценой, скидкой в процентах, размерами, составом, остатками и рекомендуемыми товарами.
Указывает у товара продавца: партнёра-поставщика или сам магазин.
Управляет витриной: загружает баннеры с фото, добавляет, скрывает и переставляет категории.
Ведёт базу заказов с фильтрами по номеру, дате, статусу и стране доставки и меняет статусы вручную.
Держит базу поставщиков с профилями и их заказами и сам выдаёт поставщикам доступ.
Видит базу покупателей с контактами и историей заказов.
Отвечает на отзывы и скрывает лишние.
Заводит сотрудников и разграничивает их права.
Сайт интернет-магазина: та же витрина в браузере
Часть покупателей приходит из рекламы в браузере и ставить приложение не хочет.
Чтобы сайт прошёл проверку платёжного провайдера, мы сделали его международным. Английская версия работает на международном домене, есть страницы Terms of Service, Privacy Policy, Refund & Return Policy и About us, контакты в футере и ни одной ссылки на российские соцсети. Интерфейс доступен на английском, русском и китайском. Новый товар при добавлении сразу переводится на три языка, перевод сохраняется в базе, и покупатель читает название и описание на своём языке.
Сайт с тем же каталогом, корзиной и заказами, что в приложении
Сайт повторяет мобильную витрину: баннеры, категории, карточки, корзина, «Купить сейчас», оформление заказа и «Мои заказы». Каталог, цены и статусы у сайта и приложения общие.
Магазин уже работает в вебе
Сайт магазина открыт для покупателей, на нём можно пройти весь путь от каталога до заказа.
Где открыть
Открыть магазинeuromall.ioТексты магазина: качество, цена и доставка вместо страны происхождения
Основатель хотел позиционировать магазин как место с качественными вещами по честной цене.
Ярлык «магазин китайских товаров» ему не подходил. Перед запуском мы нашли на сайте и в приложении около 40 мест, где упоминался Китай, и для каждого предложили замену.
Теперь магазин сообщает покупателю
- Каждый товар проходит внутренний контроль качества.
- Доставка по Европе занимает 7–9 дней с включёнными пошлинами.
- Посылку можно отследить онлайн.
- Вернуть товар можно в течение 14 дней.
Дизайн: светлый минимализм без маркетплейсной пестроты
Основатель просил современный светлый дизайн без перегруза и в качестве примера показал сайт Payoneer.
Мы нарисовали несколько концептов, основатель выбрал один, и на его основе мы собрали полный дизайн приложения, сайта и админки со светлой и тёмной темой.
Уже после запуска сайта акцентный цвет поменяли с оранжевого на чёрный, но сначала показали основателю, как будут выглядеть экраны.
158 экранов для приложения, сайта и админки
Как мы работали с основателем: видеоотчёты и быстрые правки
После каждого этапа мы записывали видеоотчёт о том, что появилось на сайте, в приложении и в админке и как этим пользоваться.
Основатель смотрел их в удобное время и присылал правки списком. Правки по второму этапу (блок брендов, «Купить сейчас», фото и цветные статусы в «Моих заказах») мы внесли за три дня, а ползунок цены в фильтре добавили за час.
Регистрацию сервисов мы не оставили основателю в виде списка ссылок. Мы прислали ему понятную инструкцию: домен, аккаунт Apple Developer с номером D-U-N-S, аккаунт Google для Google Play Console и Google Cloud. Потом прошли регистрацию вместе с ним на созвонах с демонстрацией экрана. Сархан помог создать проект в Google Cloud для карт, входа через Google и пушей, выяснил, почему Google не принимал платёжную карту для аккаунта компании из Гонконга, и вместе с основателем выбрал домен магазина.
В день подписания договора основатель поделился идеей на будущее: «зеркала» магазина для партнёров. Партнёр запускает копию витрины на своём домене со своей наценкой, а заказы идут в основной магазин. Другой программист говорил ему, что это почти невозможно. Мы рассказали, как похожее устроено в ресторанных сервисах с QR-меню и в коробочных решениях для такси, и заложили идею в план второй версии.
Идея «зеркал» магазина: отрывок созвона с основателем
Что говорит основатель
Вот за все время, пока я в интернете работаю, я еще такого качества не видел. То есть я захожу даже на сайт, и я смотрю, а это мой сайт.
Основатель доволен и сроками, и качеством. Такого уровня он не встречал за годы работы в интернете, а заходя на сайт, удивляется, что это его магазин.
Что дальше: бонусы, партнёрские витрины и пункты выдачи
Первая версия позволяет запустить магазин с минимумом расходов, а заработанное основатель вложит в развитие.
Следующие шаги мы уже обсудили
- Бонусная программа: приветственный бонус, который сгорает через несколько дней, бонусы за покупки и за приглашённого друга, частичная оплата бонусами (бонус не больше наценки магазина, чтобы продажа не уходила в минус).
- «Зеркала» магазина для партнёров со своей наценкой на своём домене, а админ видит партнёров и их выручку.
- Возврат брошенных корзин пушами и письмами со специальным предложением.
- Уведомления, которые владелец сам создаёт в админке, со временем отправки и ссылкой на товар или акцию.
- Пункты выдачи и постаматы в дополнение к доставке до двери.
- Отдельные языковые версии сайта под страны Европы, например французская.
Результат: свой интернет-магазин с доставкой по всей Европе
За 2 месяца мы сделали мобильное приложение для iOS и Android, сайт магазина и веб-админку.
Покупатель из любой из 21 страны Европы выбирает вещь в каталоге или в видео-ленте, заранее знает стоимость доставки, платит картой через Stripe и следит за посылкой до самой двери. Заказ уходит поставщику, а владелец ведёт каталог, витрину, заказы и статистику в своей админке.
Теперь в магазин основателя можно вести трафик из TikTok, Instagram и рекламы.
Хотите запустить свой интернет-магазин с приложением?
Магазин, маркетплейс или сервис доставки для своей ниши: расскажите идею на бесплатном созвоне. Вместе докрутим модель и посчитаем, во что обойдётся первая версия.
Что будет после заявки
- Перезвоним и уточним задачуДоговоримся о времени созвона.в течение рабочего дня
- Созвон на 30 минутРазберём идею и модель магазина.на следующий день
- Оценка сроков и бюджетаПришлём план первой версии.через 2 дня
Кому позвонить
FAQ
На маркетплейсе каждый продавец сам загружает карточки и оформляет их как хочет, а покупатель видит, у кого покупает. В магазине с поставщиками все товары размещает сам магазин, карточки оформлены в едином стиле, и покупатель видит один бренд. Поставщики получают заказы, собирают и отправляют посылки. Условия обычной и срочной доставки одинаковы для всех поставщиков и зашиты в админке. Магазин зарабатывает на наценке с каждой продажи, комиссию с продавцов он не берёт.
В этом магазине доставка до двери работает в 21 страну Европы. Покупатель оформляет заказ с адресом и телефоном. Магазин видит состав заказа и страну доставки, подтверждает заказ и указывает стоимость обычной и срочной доставки. Покупателю приходит пуш, он выбирает вариант, видит итоговую сумму и только потом платит. Сюрпризов в чеке нет, а магазин не уходит в убыток из-за дорогой доставки в дальнюю страну.
У каждого товара в админке указан продавец: партнёр-поставщик или сам магазин. Сразу после оформления заказ появляется у нужного поставщика, а владелец видит все заказы на доске статусов и меняет статусы перетаскиванием. Покупатель тут же видит новый статус в приложении и на сайте: «отправлен» с трек-номером, «передан курьеру» с телефоном курьера, «доставлен». Доступ поставщикам выдаёт администратор.
В приложении магазина одежды есть вертикальная лента видеообзоров товаров, как в Reels или TikTok. Свайп вверх открывает следующий товар, лайк добавляет его в избранное, а выбрать размер и положить вещь в корзину можно прямо в видео. Ролики товаров владелец загружает через админку, покупатели добавляют короткие видео к отзывам. Формат рассчитан на трафик из TikTok и Instagram: человек приходит из ролика и дальше смотрит товары так же.
Интерфейс приложения и сайта доступен на английском, русском и китайском. Когда в админке добавляют товар, перевод названия и описания сразу сохраняется в базе на трёх языках, и покупатель видит товары на выбранном языке. Архитектура позволяет добавить отдельные языковые версии под страны Европы, например французскую.
Оплата идёт через Stripe: покупатель платит картой при оформлении заказа, и статус сразу меняется на «оплачен». Чтобы сайт прошёл проверку платёжного провайдера, его сделали международным: английская версия на международном домене, Terms of Service, Privacy Policy, Refund & Return Policy, About us и контакты в футере. Письма покупателям, например коды входа, уходят через Brevo с домена магазина.
Мобильное приложение для iOS и Android написано на Expo / React Native, сайт на Next.js, админка на Angular. База данных и бэкенд работают на Supabase, сайт размещён на Vercel. Карты, вход через Google и пуш-уведомления идут через Google Cloud, оплата через Stripe, письма через Brevo. Войти можно также по email и через Apple. Приложение и сайт написаны на одной технологии, поэтому поддерживать их дешевле.
Разработка магазина товаров из Китая с доставкой по Европе (мобильное приложение для iOS и Android, сайт магазина и веб-админка с дашбордом, базой заказов и поставщиков) стоила 840 000 ₽ и заняла 2 месяца. Похожий магазин может обойтись дешевле и выйти быстрее, потому что часть наработок из этого кейса можно использовать повторно.
Да. Модель, где у магазина единая витрина, а заказы уходят поставщикам, подходит для одежды, косметики, товаров для дома, электроники и других ниш, где товар закупают у нескольких поставщиков и продают с наценкой. Работать так можно в Европе или в любом другом регионе. Запишитесь на бесплатный созвон: разберём идею и предложим состав первой версии.